交易雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項寶貝的，即訂單交易成功后，賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，“好評”加一分、“中評”不加分、“差評”減一分。

作為買家的角色，其信用度分為以下20個級別 ：